Cuidado com os Produtos

• O Escurecimento de Prata de lei é um processo natural de oxidação, que acontece com o tempo e não significa defeito de fabricação. Essa oxidação pode ser acelerada em contato com algumas substâncias, como: suor, nivèl de PH da pele, perfumes, acídos, cloro, creme hidratante, maresia, aguá salgada, enxofre e produtos químicos em geral. A Oxidação é resolvida com a limpeza e polimento da jóia.

• Como toda joia, as peças com pedras não devem ser lavadas com detergentes, sabonetes, ou similares, pois os seus resíduos podem deixa-las opacas ou leitosas.

• Não garantimos quebra, arranhões, desgaste natural pelo uso,manchas por alguma das substâncias citadas nos itens anteriores.

• Comprovado defeito de fabricação, a peça será substituída sem ônus.

• Conforme código de defesa do consumidor, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

• Comprovado o defeito de fabricação, o produto poderá ser consertado, substituído por outro igual, ou se o produto já estiver fora de linha por um novo produto no mesmo valor da peça com defeito.

• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

Formas de limpar sua jóia

• Flanela mágica: Limpe a peça utilizando a flanela de maneira delicada, evitando que ela arrebente ou entorte. Compre a sua flanela.

• Limpar utilizando o Monzi: Aplique o produto conforme as instruções do rótulo. Compre seu Monzi.

Recomendamos:

• Não utilizar as suas jóias durante práticas esportivas, ao dormir, no banho, nas atividades domésticas, ou atividades que possuam enroscar, riscar ou danificar.

• Guarde suas jóias em local seco e arejado.

• Limpe adequadamente ( Polimento, Flanela Mágica e Monzi ).

• Evite contato com produtos químicos.

Estão excluidos da garantia, reparos necessários decorrentes de quedas e quebras, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes abrasivos, tais como cremes, oléos hidratantes e produtos de limpeza domésticas que possam causar danos as jóias.